Envío

ENVÍO A DOMICILIO

Elija esta forma de envío y reciba su pedido en la dirección que elija, nuestro servicio de logística le enviará un email de confirmación cuando su pedido salga de nuestros almacenes y en 24/48h hábiles después, lo recibirá en la dirección indicada.

Seguimiento del pedido

Siempre podrá hacer un seguimiento del estado de su pedido desde el panel de usuario.

El pedido pasará a estado “Pago Aceptado” una vez sea confirmado el pago.
En el plazo de 24-48h pasará a "Preparación en Curso" una vez hayamos procesado el pedido. A partir de este estado empezará a contar el plazo de entrega establecido según la categoría de producto y que se indica más adelante. 
Permanecerá en ese estado hasta que salga de nuestro almacén cuando pasará al estado "Enviado", una vez pase a este estado el pedido se entregará en el plazo de 24-48h hábiles. 

En caso de que se produzca alguna incidencia o demora en la entrega, el pedido cambiará a estado de Incidencia antes de pasar a Enviado.

Plazos de Entrega y Tarifa

Smartphones y multimedia

Si se encuentra en Península  el plazo de entrega es de 48 a 96 horas laborables desde que el estado del pedido cambia a "Preparación en Proceso" y se entrega a través de la empresa de transporte GLS*.

Si su  pedido ha sido realizado en sábado, domingo o festivo, será tramitado el primer día laborable posterior al día de realización del pedido.

Si el envío es gestionado para fuera de Península el plazo de entrega, en todos los casos, será de 2 a 6 días laborables a través de la empresa de transporte GLS*

*Le informamos que pueden sufrir hasta 15 días hábiles de demora en la entrega aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales como "Ofertas top", o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday o que estén sujetos a grandes descuentos. Si la entrega de su pedido se demora más del plazo establecido y no ha sido informado, le aconsejamos contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente. Puede hacerlo vía e-mail escribiendo a info@justdeal.es

*Por motivos de mejora en la rapidez de su envío, la agencia de transporte puede ser diferente a la seleccionada en el momento de la compra. Just Deal no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por los servicios de aduana locales del país de destino.

**Válido para Lavadoras, Secadoras, Lava-secadoras, Lavavajillas, Frigoríficos y Televisores. Los Televisores, únicamente se instalarán colocando la peana sobre mueble, nunca se instalarán con soporte en la pared.

***No se podrá efectuar la puesta en marcha en los electrodomésticos de integración, campanas, placas, cocinas, hornos, microondas, termos, calentadores, radiadores, estufas de pellets, emisores térmicos, aires acondicionados, fregaderos y grifos.